荷塘区:以微信为抓手 走好新时代网上公共途径

株洲新闻网4月22日讯(记者 寻慧蓉 通讯员 赵瑶 中共荷塘区委宣传部承办的荷塘区首届微信群主大会在市四中体育馆成功举行。株洲新闻网4月22日讯(记者 寻慧蓉 通讯员 赵瑶 中共荷塘区委宣传部承办的荷塘区首届微信群主大会在市四中体育馆成功举行。

          这只是荷塘区创新公共工作方法,走好新时代网上公共途径的一个缩影。
2017年9月以来,荷塘区创新公共工作,探求以微信为抓手,通过微信群和在荷塘微信公众号亦步亦趋亦步亦趋联系公共,架起了一座政民交流沟通的桥梁、搭建了一个方便公共工作的服务平台、构筑了一片清朗温馨的网络家园。

          
构建微信网络 打通联系公共渠道
如何实现党委政府与公共之间的互动沟通,做公共身边的网上政府,荷塘区分了三步走。第一步是建好群,即建立覆盖全区的微信群网络,目的是打通联系公共新渠道。第二步是管好群,即强化微信群组的引导管理,目的是确保网络优秀生态。第三步用好群,即足够借题微信群的作用,目的是引导舆论、反映民意,回应公共关切。

          
利用微信创新公共工作,既别国现成的模板可复制,也别国成功的经验可参照,更别国现成的道路可以走。荷塘区在不断摸索中学习,在不断学习中成长。荷塘区足够借题微信新媒介的力量,构建起覆盖全区、联通政民的沟通网络。周密井然有序地通过在荷塘微信公众号进行内容推送,通过鲜活的网络表达和自动的引导互动,让党和政府的好声音成为老百姓指尖上的最强音,在潜移默化中弘扬了主旋律,传递了正能量。

          
<8万人,有布局地选出盟主、副盟主68人。全区已累计布局开展线下活动近300余次。通过微信处理老百姓诉求达2000件,处理了一大批在荷塘微信公众号公共后台留言的交工作项。在荷塘微信公众号圈粉2万余人,连续7个月蝉联全省县级政务微信公众号的榜首,稿件总阅读量累计超600万,平均阅读量约3万/篇。创作了《荷塘人民给您拜年!》、《两分钟视频,感动2017,祝福2018》、《你见过凌晨4点的荷塘吗?》、《春来徐家塘》等一大批有感情、带温度的正能量作品。            积极回应居民呼唤,激活近邻亲友情 从三无小区到宜居家园 宋家桥街道芙蓉社区的馨香小区有8栋楼房共计276户居民。此前,这里硬件设施落后,管网老化、路灯不亮,别国物业管理,是典型的三无小区。 <物业公司以实际行动获得了居民们的点赞。 从陌路邻里到邻里一家 岭秀天下小区是商品房小区,小区环境虽宜人,但人与人之间的感情却越来越淡,邻里之间成了最熟悉的陌生人。            自建立小区微信群以来,业主们通过微信群相互意识、相互交流,治愈邻里冷漠症。今年元月份,位于岭秀天下小区境内的街道盟主工作室、社区居民驿站、党员活动之家正式对外开放,街道和社区布局了书画展览、文艺晚会、元宵喜乐会、美乐爱觉亲子共读等文体活动,通过街道微信公众号和小区微信群积极发布活动信息,鼓励居民积极参与。           通过这些活动,居民增长了了解、增强了沟通,邻里间交往其乐融融。 从无人工作到积极回应 在宋家桥街道辖区流传着一句话:有事微信群里问。 家住芙蓉社区的李姐一直别国领到社保卡,她抱着试试看的心情,在小区微信居民群里问了一句,马上就有社区工作人员积极回应,并耐心告诉她社保卡领卡、激活的具体事宜; 月桂社区的陈阿姨想注册一家公司,在群里咨询了一下,街道一门式工作人员立即自动联系,详细告知办理工商营业执照所需资料及办理流程; 龙洲村的雄哥在居民微信群内拍了一组路面漏水的照片,马上就得到了村长的亲自回应,村支两委立即核实情况,连夜召开会议,积极解决问题 现在,居民一句话,都会在微信群里得到相应天保九如。 线上 线下 传递荷塘正能量 仙庾镇的茶油通过在荷塘以及微信群组的推荐,由正本的滞销变为畅销,实现农民收入近700万元;海德堡小区业主在微信群的凝聚下,成为齐心、热心、有爱心式的中国好邻居;58同镇仙庾站站长、仙庾镇优秀村民群主周统身残志坚、投身互联网事业,被李克强总理称赞为:每个人的价值都独一无二,互联网平台更让每个人的价值得到足够崭露头角。            线上与线下联动,荷塘区把微信作为邻里守望、居民交流的沟通主平台,作为增长了解、收集民意的主渠道,分片区布局开展群主大会等活动,引导居民投身公益,激活社会爱心力量。 各镇、街道纷纷开展群主政务开放日活动、阳光信使看荷塘发展、群主秀等主题线下活动,增加群的曝光度和影响力,增长群主与群员、群与群之间的交流,激发了群成员的荣誉感、责任感。           桂花街道自2017年9月启动微信群主联盟工作以来,街道微信群从127个发展到252个,覆盖辖区总人口的55%。街道重点围绕微信渠道建设,结合幸福荷塘系列民生行动,布局开展30余场公益活动,及时天保九如公共诉求100余件次,收集公共意见建议20条,帮助解决公共实际困难50件,受益公共达2万多人。

荷塘区:以微信为抓手 走好新时代网上公共途径
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